Klarheit über die Daten rund um Aufenthalt, Tisch und Veranstaltung.

Welche Daten wir erhalten können

Welche Angaben erforderlich sind, hängt von Ihrer Anfrage ab. Wir erheben nur Daten, die für Aufenthalt, Tisch, Veranstaltung, Newsletter oder direkten Kontakt relevant sind.

• Name und Kontaktdaten
• Termine, Gruppengröße und Präferenzen
• Nachrichten und freiwillig mitgeteilte Informationen
• Reservierungs- und Zahlungsreferenzen des jeweiligen Anbieters
• Technische und analytische Daten nur soweit erlaubt und optionale Statistik erst nach Einwilligung

Warum wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten, um Anfragen zu beantworten, Reservierungen zu verwalten, Angebote zu erstellen, gebuchte Leistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und die Website sicher zu betreiben.

• Zur Durchführung einer Reservierung oder Vereinbarung
• Für Schritte vor einem Vertrag auf Ihre Anfrage
• Für berechtigte Betriebs- und Sicherheitsinteressen
• Mit Einwilligung für Newsletter und optionale Statistik
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Reservierungs- und Kommunikationspartner

Mews verarbeitet Zimmerbuchungen, Zenchef Tischreservierungen und Mailchimp Newsletter-Anmeldungen. Unsere Kontakt- und Anfrageformulare speichern Ihre Anfrage in unserer geschützten Websiteverwaltung und senden sie über Resend per E-Mail an unser Team. Wenn Sie den Eventplaner wählen, verarbeitet MICE Operations Ihre Anfrage. Google Analytics wird nur nach Einwilligung geladen.

• Mews: Zimmer und Direktbuchung
• Zenchef: Tischreservierungen
• MICE Operations: Events und Angebote
• Mailchimp: Newsletter
• Google Analytics: optionale Messung nach Einwilligung
• Hosting- und Technikpartner: sichere Bereitstellung

Google-Ads-Messung

Nach Ihrer Einwilligung lädt Google Tag Manager die Google-Ads-Messung. Wir verwenden Anzeigenklick-IDs, technische Besuchsdaten und eine eindeutige Referenz der geschäftlichen Anfrage, um abgeschickte Anfragen Anzeigen zuzuordnen. Namen, E-Mail-Adressen und Nachrichtentexte aus dem Formular werden nicht an Google Ads gesendet. Ein Angebotsbetrag gilt nicht als gebuchter Umsatz. Personalisierte Werbung und erweiterte Conversions sind deaktiviert. Ihre frühere Einwilligung nur für Statistik aktiviert diese Messung nicht. Sie können über die Cookie-Einstellungen ablehnen oder widerrufen. Beim Widerruf wird die Seite neu geladen und die gespeicherte Kampagnenzuordnung dieser Website gelöscht. Google kann Daten mit den geltenden Garantien außerhalb des EWR verarbeiten. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Cookies und lokale Speicherung

Erforderliche Technik hält die Website funktionsfähig. Optionale Statistik wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ihre Auswahl kann über die Cookie-Einstellungen im Footer geändert werden.

Aufbewahrung, Sicherheit und Übermittlung

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für Zweck, Reservierung, Veranstaltung, Streitbeilegung oder gesetzliche Fristen erforderlich ist, und setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein.

Ihre Rechte

Je nach Situation können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder widersprechen. Kontakt: info@chateaudelooz.com. Beschwerden sind bei der belgischen Datenschutzbehörde möglich.