Klarheit über die Daten rund um Aufenthalt, Tisch und Veranstaltung.

Welche Daten wir erhalten können

Welche Angaben erforderlich sind, hängt von Ihrer Anfrage ab. Wir erheben nur Daten, die für Aufenthalt, Tisch, Veranstaltung, Newsletter oder direkten Kontakt relevant sind.

• Name und Kontaktdaten
• Termine, Gruppengröße und Präferenzen
• Nachrichten und freiwillig mitgeteilte Informationen
• Reservierungs- und Zahlungsreferenzen des jeweiligen Anbieters
• Technische und analytische Daten nur soweit erlaubt und optionale Statistik erst nach Einwilligung

Warum wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten, um Anfragen zu beantworten, Reservierungen zu verwalten, Angebote zu erstellen, gebuchte Leistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und die Website sicher zu betreiben.

• Zur Durchführung einer Reservierung oder Vereinbarung
• Für Schritte vor einem Vertrag auf Ihre Anfrage
• Für berechtigte Betriebs- und Sicherheitsinteressen
• Mit Einwilligung für Newsletter und optionale Statistik
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Reservierungs- und Kommunikationspartner

Mews verarbeitet Zimmerbuchungen, Zenchef Tischreservierungen, MICE Operations Event- und Angebotsanfragen und Mailchimp Newsletter-Anmeldungen. Google Analytics wird nur nach Einwilligung geladen.

• Mews: Zimmer und Direktbuchung
• Zenchef: Tischreservierungen
• MICE Operations: Events und Angebote
• Mailchimp: Newsletter
• Google Analytics: optionale Messung nach Einwilligung
• Hosting- und Technikpartner: sichere Bereitstellung

Cookies und lokale Speicherung

Erforderliche Technik hält die Website funktionsfähig. Optionale Statistik wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ihre Auswahl kann über die Cookie-Einstellungen im Footer geändert werden.

Aufbewahrung, Sicherheit und Übermittlung

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für Zweck, Reservierung, Veranstaltung, Streitbeilegung oder gesetzliche Fristen erforderlich ist, und setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein.

Ihre Rechte

Je nach Situation können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder widersprechen. Kontakt: info@chateaudelooz.com. Beschwerden sind bei der belgischen Datenschutzbehörde möglich.